2008年5月26日 星期一

執行力的5R原則

執行力:執行力的5R原則
何文堂/總裁學苑專欄作家

如何讓企業成為有執行力的團隊呢?確實遵守5R(Right)的原則:在對的時間,用對的策略,找到對的人才,做對的事,而且要把事情做對。這5個R缺一不可,它們看似簡單卻又不容易完整的做到,它們之間有時相互連結,有時卻又相互矛盾,如何找到其中的平衡,考驗著領導者及相關人員的智慧與毅力。

Right time:在對的時間

時間是企業經營的最大敵人,錯過了就無法再回復,企業要做的事情太多而時間卻太少,如何找到最適當的時間並妥善的運用,就成為領導者的挑戰。企業的經營管理過程中必然會面臨許多的抉擇點,必須在某段時間做一些徹底性的改變,管理學者稱他們為「策略轉折點」,企業必須掌握住這個時機,做出最佳的抉擇。卓越的企業在內部會建構一套洞察變化的機制,時時掌握外部環境以及內部競爭力的變化,主動地去掌握時機,而不是被動的受時間所牽制和壓迫。

Right strategies:用對的策略

策略的目的在於實踐企業使命、達成企業的願景,它不是盲目去抄襲或模仿市場上所謂「最好的策略」,而是考量什麼是對企業適合的策略?考量企業真正要的是什麼?經由團隊參與進行策略規劃,找出企業策略的方向後,必須再進一步的整合內部的資源,找出策略性的議題,引導團隊充分溝通和研討,設定策略性目標及關鍵績效指標,然後再展開至各部門,乃至於個人的目標。讓策略可以具體化及可衡量化,用對的策略才能在組織激發出真正有效的執行力。錯誤的策略只是虛耗組織的資源。

Right talent:找對的人才

對的策略要有對的人才來貫徹執行,愈來愈多的企業在人才管理的議題上,朝向策略性人才管理的結構做思維,在人才的選、用上,會更深一層從策略的角度去做思考。企業未來的發展方向為何?未來我們的核心業務是什麼?這些都會牽涉到人才的晉用問題。找對的人才是領導團隊責無旁貸的工作,不是從內部有計畫性的培育,就是要設法從外部去延攬,人才到位後策略才能有效的執行。

do the Right thing:做對的事

企業經營的環境充滿了變數,政治、經濟、社會、技術、科技及法規時時在改變,這些變數都直接影響企業的執行力,執行團隊必須依據策略方向,在這些變數中找尋對企業影響最大的部分,迅速地找出對策,調整步伐重整資源來確保目標的達成。在眾多的選擇與組合中,卓越的團隊必須先集中在對的事情上,認真去思考什麼才是對的?什麼是現在和未來最需要的?找到對的事已經成功了一半。

do thing Right:把事情做對

「魔鬼都在細節」,知道對的事之後就需要盡心盡力把它做對。許多的企業雖然知道對的事,但組織中缺乏嚴明的紀律,沒有落實PDCA的管理原則,而未能真正發揮出執行的力量,最終仍是讓對的事變成是錯的決定。執行過程中,任何細節的疏漏都可能影響到績效的產生,唯有抱持著一定要把事情做對的心態,注意執行中可疑的跡象和行為,隨時檢查相關的流程、規範和標準,一發現有偏差時就要立即加以糾正,進行變革改善的工作。把事情做對、做好是一種紀律,也是一種習慣,有了它才能成為真正的執行力團隊。

掌握這5個R原則,關係著企業的執行力的優劣,組織絕不能輕忽任何一個環節,因為它們是環環相扣的,有時候是互為先後的關係,一個環節的失敗可能就牽涉到其他的部分。領導者本身和團隊只要在思維上能夠維持這5個R的配套思維,那麼就離理想的執行力團隊不遠了。

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引用自: 總裁學苑網站 電子報內容

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