不要安於現狀

幾乎人人都可以像蜘蛛那樣，從體內吐出絲來結成自己的空中堡壘——它開始工作時只利用了樹葉和樹枝的幾個尖端，竟使空中佈滿了美麗迂回的路線。

這個世界上安於現狀的人實在是太多了，他們總是想：「就這樣活著吧，機遇不好，老天對我不也不公平。」於是你越這麼想，你就越覺得心安理得，你也就越放鬆自己，得過且過地過日子。

社會很容易抹殺人的特質。很多人進入社會後都覺得自己的稜角徹底被磨平了，以前所擁有的那些期望和志向，早已在不知不覺中消失了。

李揚是中國著名的配音演員，被戲稱為「天生愛叫的唐老鴨」。李揚國中畢業後進入軍隊，在部隊當一名工程兵，他的工作內容是挖土，打坑道，運泥漿，建房屋。可是李揚明白，自己身上潛在的寶藏還沒有開發出來：那就是自己一直喜愛的影視藝術和文學藝術。

在—般人看來，這兩種工作簡直是風馬牛不相及。但李揚卻堅信自己在這方面有潛力，應該努力把它們發掘出來。於是他抓緊時間工作，認真讀書看報，博覽眾多的名著劇本，並且嘗試自己創作。退伍後李揚成了一名普通工人，但是他仍然堅持不懈地追求自己的目標。沒有多久，大學恢復招生考試，李揚考上了北京工業大學機械系，成了一名大學生。從此，他用來發掘自己身上寶藏的機會和工具一下子多了起來。經幾個朋友的介紹，李揚在短短的五年中參加了數部外國影片的中文配音的工作。

這個業餘愛好者憑藉著生動的、富有想像力的聲音風格，參加了《西遊記》中的美猴王的配音工作。一九八六年初，他迎來了自己事業中的輝煌時刻，風靡世界的動畫片《米老鼠和唐老鴨》招聘中文配音員，風格獨特的李揚一下子被迪士尼公司相中，為可愛滑稽的唐老鴨配音，從此一舉成名。李揚說，自己之所以成功，是因為一直沒有停止過挖掘自己的長處。

尺有所短，寸有所長，每個人都會有自己的長處——屬於自己的寶藏，開啟寶藏之門的鑰匙就在自己的手中，輕言放棄，這些寶藏就永無見天之日。也許你現在並不如意，但永遠不能放棄的是成功的決心和鬥志，更為關鍵的是你能不能正確地意識到什麼是自己最擅長的，儘管因為現實的某些原因不得不在現在的位子上待著，但總要找到自己的寶藏，並努力去開採它。

行動比說更重要

能說不如能做，與其拼命地說不如實際去做。只要結果做好了，就不用費口舌去說。

計畫主動說服他人的一方，倘若沒有包容對方的雅量，或者拒絕與對方建立和諧的關係，當然會有徒費口舌，卻無法奏效之歎了！我們若想將自己的意念，傳達給對方，並使其欣然接受，首先必然敞開胸懷，傾聽對方的肺腑之言，了解彼此的需求，然後積極地表示關心對方，爭取對方的好感，所謂「攻心為上」，對方必定會心悅誠服。

有位汽車業的仲介，根據多年的工作經驗，觀察推銷的成功率是「滔滔不絕，賣瓜且自誇者三；沉默寡言，虛心求教者八」。他指出許多業務員，憑藉三寸不爛之舌，想從正面說服顧客，其成功率僅三成而已。至於那些能夠控制自己的談話時間，耐心地聆聽顧客的批評或建議，然後謙遜有禮地提出改進之道者，必能贏得顧客的好感，其成交的比例，也就高達百分之八十以上了。

某大企業的負責人，曾經邀請十位該年度招攬壽險成績最佳的業務員，召開座談會，請他們將自己的心得，傳授給新進職員。令人驚訝的是，十位成功的業務員，竟然都屬於木訥型。由這些實例，我們可以發現，一般人對不善辭令者，較不會產生警戒心；同時常會不自覺地向對方吐露自己的心聲，以致說服者反而成為忠實的聽眾。此種深獲我心的舉動，自然會使我們無條件地接受對方的指示，掏腰包購買他所推銷的產品了。

著名的女性精神分析醫生萊希曼曾經表示，在心理治療的過程中，傾聽病人談話是極重要的一環。醫生可以藉此掌握病人的心理動態，雙方產生「理解與共鳴」，成為診治的第一個階段。但是，在傾聽的同時，絕不可像個木頭人般，任憑對方嘮叨。否則，對方必定會意興索然，而產生不滿。如果想提高對方談話的興致，使其自動開啟心扉，就必須輸送「我正在洗耳恭聽」的訊號，以點頭表示同意，上身前傾做出關懷狀，表情親切，微笑著安慰對方……同時，用誠摯的語氣說話。如：

「唔！是的！」、「我非常了解你的感受……」、「你的意見很寶貴！……」這樣，將使對方產生受重視的喜悅。

對待那些企圖藉做作的神態或言詞，來掩飾警戒心的人，必須更有耐心地善加撫慰，使他逐漸放鬆情緒，願意和你合作。

有時候，你實在無法苟同對方的謬論。卻必須暫且表示贊同。然後再伺機開導他，誘引他突破自我的壁壘，和你打成一片，這樣，總比雙方各執己見，僵持不下，要有意義得多。

引用自:大都會文化事業有限公司電子報內容