以概念研發尋求商機

石滋宜/全球華人競爭力基金會董事長、總裁學苑創辦人

　如果企業人人都習慣於觀察多數消費者的不便或需求，並善於動腦筋去思考改變或改善之道，如此企業的商品與服務一定深受歡迎，且能站在領導者的地位。

　最近總裁學苑互動討論區的「投石問路」( http://www.ceolearning.org/talk/topic.php?id=52925&class=1&page= )，有位大陸讀者提出：「偶然在商界雜誌上看到石博士的文章，深有感觸。身為一個IT從業人員，我認為現在IT界急需『概念研發』，因為大家都具備技術、都具備資金，然而沒有一個人知道像任天堂Wii一樣，轉換一個思路，用一個新的概念，做出一個完全意義的改變。…希望石老師能夠多呼籲一下IT界的同仁，睜開眼睛用概念，而不是一昧的技術比賽來打動用戶的時候了。」

　確實，時候已經到來，我認為概念將成為未來「第四波」的核心價值。而所謂概念就是先尋找市場的需求，也就是還沒有人發現，但卻是有價值的需求，再運用現有的科技去建構形成新的商品與服務，這才是企業真正應該追求的創新，同時也才能創造新的商機。

　這位讀者又說「石老師的一句『我們必需懂得關心人，觀察到人的不便與需求，就能產生改變現狀的概念，之後，只要去研發與付諸實踐，改變遊戲規則中的產品或服務，就能夠贏得最大的市場。』這不僅是我心中的想法，也是未來一切產業發展的必然趨勢。」

　我的回應是「我在1989年就曾說過，任何國家或企業如果能教導在國中(初中)的學生『概念研發』成為習慣，那毫無疑問將成為世界第一的國家，企業則可永續發展。因此不管是政府或企業領導者都應該重視，企業若想落實『概念研發』，需要企業文化和發展的技巧，換句話說，企業必須培育出『概念研發』的企業文化，才能深化與紮根。」

　人往往知道許多事情很重要，但想到如何展開就洩了氣，我常說，不管做任何事情，沒有任何藉口與理由，只有要不要的企圖心，只要有企圖心，就會動腦筋思考方法等。事實上，推動「概念研發」可以很容易，只需要從組織的「真誠對話」做起，激發團體智慧，塑造這樣的環境與文化，自然就能產生。(馬紹慧整理)

■ 延伸閱讀：《石滋宜觀點》感性消費時代需要概念研發 http://www.ceolearning.org/writings/paper.php?id=22408 。更多「概念研發」相關文章可進行「智識庫檢索」= http://www.ceolearning.org/gcf/index.php
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引述自:總裁學苑網站 電子報